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服务理念
兆正秉承“全方位满足客户的需求”这一服务理念,每天都用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务。
服务目标
超越客户期望
服务承诺
客户投诉在4小时内回复,轻微或常见情节在4小时内给出解决方案,较大情节或者暂时无法判定情节在24小时内与客户协商本司将采取的措施。
售前,售中,售后服务
丰富的技术知识为客户提供专业的选型建议,安装指南及解决方案
快速解决客户使用过程中遇到的各种问题
投诉快速反应能力,高效的现场处理能力
合理及时的退换货服务
浙公网安备 33032402001132号